CJ대한통운 반품예약 접수 방법을 알아보자. 쇼핑몰이나 업체에서 받은 물품이 다르다면 반품이나 교환해야 한다. 특히 생일이나 선물로 물건을 구매한 상황이라면 더 화가 나기 마련이다. 가능한 한 빨리 원하는 물건을 받거나 환불해야 한다.
대한통운을 이용하여 택배를 받았다면 반품 예약은 어떻게 해야 할까?
CJ대한통운 반품예약 접수 방법
아내 생일을 맞아 온라인 쇼핑몰에서 원피스 하나를 구매했다. 그러나 야심 차게 준비한 물건에 문제가 생겼다. 내가 주문한 물건과 색상이 다르다. 화가 난다. 생일은 다가오는데 물건을 빨리 바꿔야 한다.
다른 곳에서 구매하기엔 시간도 없고 마음에 들지도 않는다. 판매자와 통화를 통해 물건을 교환해준다고 한다. 우선 반품을 해야 한다. 어떻게 해야 하나? CJ대한통운으로 배달되었다면 홈페이지를 통해 반품예약을 접수할 수 있다.
반품은 구매자로 받은 물품을 다시 돌려보내는 것을 말한다. CJ택배로 배달된 물건이라면 우선 홈페이지에 접속한다. 포털검색을 통해 반품예약을 선택한다. 회원과 비회원으로 물건을 반품할 수 있다.
자주 이용하는 회사라면 회원가입을 하는 것이 편리하다. 그러나 비회원으로도 반품할 수 있다. 반품예약에서 '비회원 반품예약하기'를 선택한다. 개인정보수집 및 이용안내에 관한 약관을 동의해야 접수할 수 있다.
약관에 동의했다면 '비회원 반품 예약하기'를 선택한다. 물건의 기존 택배 운송장 번호를 확인 후 이용할 수 있다. 일요일 및 공휴일은 방문하지 않는다. 취급 주의상품은 보호 재포장을 해야 하며 신청 상품에 따라 예약 취소할 수 있다.
오전 및 오후 특정 시간을 지정하여 방문 요청할 경우 반영되지 않는다. 만약 특정일을 사용해야 하는 택배인 경우 고객센터로 직접접수 가능 여부를 확인하신 후 신청한다.
택배기사 방문이 2일에서 3일 지연되는 경우 방문시간 확인은 담당 집배점이나 고객센터로 문의한다. 방문시간과 일정은 평일, 토요일 그리고 일요일 및 공휴일에 차이가 있다.
CJ대한통운 반품예약 시간에 따라 방문 일정이 달라진다. 평일은 신청시간 16시를 기준으로 한다. 이전이라면 방문일정은 접수 일자에서 하루가 추가된다.
16시 이후에 접수하였다면 2일이 추가된다. 토요일은 정오가 기준이다. 12시 이전은 다음 주 월요일이며 이후는 화요일에 방문한다.
일요일이나 공휴일은 종일 신청할 수 있으며 접수 일자에서 2일 후 방문한다.
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방문 희망일은 접수 다음 날부터 월요일 및 공휴일을 제외한 3일 이내만 선택 가능하며 화요일과 토요일은 이용할 수 없다.
CJ대한통운 반품예약은 홈페이지를 이용한다. 비회원으로도 접수할 수 있다. 방문 시간은 평일, 토요일, 일요일 및 공휴일에 차이가 있다. 비회원 예약 접수를 위해서는 약관 동의 후 진행한다.
배송된 택배 운송장 번호를 정확히 기재해야 한다. 방문 희망일은 화요일과 토요일은 이용할 수 없다.